Información importante para gestionar tu garantía…
Reporta tu caso: Cuando un producto presenta una falla, cuéntanos qué sucede y en qué fecha lo adquiriste; llévalo al punto de venta Electrobello más cercano o a un centro de servicio autorizado para su revisión.
Contáctanos o acude al centro de servicio autorizado: Cada marca cuenta con centros especializados para diagnósticos y reparaciones; consulta nuestros centros de servicio o comunícate con la línea de atención si tu ciudad no cuenta con uno autorizado.
Revisa el manual antes de usar tu producto: Antes de poner en funcionamiento cualquier producto adquirido en Electrobello, lee cuidadosamente las indicaciones del fabricante incluidas en el empaque o manual de usuario.
¿Cuándo aplica la garantía?
La garantía es válida cuando el producto presenta un defecto de fabricación o una falla técnica que haya sido verificada por un Centro de Servicio Autorizado de la marca.
¿Cuándo no aplica la garantía?
La garantía quedará sin efecto en los siguientes casos:
Daños relacionados con una instalación incorrecta o con un uso diferente al recomendado por el fabricante.
Golpes, accidentes, eventos climáticos o fallas causadas por condiciones ambientales inadecuadas.
Afectaciones producidas por variaciones de voltaje o descargas eléctricas.
Si el producto ha sido abierto, intervenido o modificado por personal no autorizado.
Daños derivados de piezas, accesorios o adaptaciones no originales o no aprobadas por la marca.
Daños causados por presencia de insectos o roedores dentro del producto.
Alteración, modificación o eliminación del número de serie.
Cuando la solicitud se realiza fuera del país donde el producto fue adquirido.