Políticas de privacidad

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2.012 de Protección de Datos (LEPD) y normas que la reglamenten, el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto obtener la autorización expresa e informada del Titular para el tratamiento y la transferencia de sus datos a terceras entidades. Las condiciones del tratamiento son las siguientes:

1. ELECTROBELLO S.A identificada con el NIT No. 890912962, será el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Con objeto de recibir una atención integral como cliente, los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

Fidelización de Clientes, fines históricos, científicos o estadísticos, Gestión de Clientes, Gestión de cobros y pagos, Gestión de facturación, Marketing, Publicidad y prospección comercial, Publicidad propia, Venta a distancia, Cumplimiento/Incumplimiento de obligaciones financieras, Servicios económico-financieros y seguros, Gestión contable, fiscal y administrativa.

AUTORIZACIÓN CONSULTA Y REPORTE A CENTRALES DE RIESGO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En ejercicio de mi Derecho a la Libertad y Autodeterminación informática, autorizo a Almacén ELECTROBELLO S.A. o a la entidad que mi acreedor delegue para representarlo o a su cesionario, endosatario o a quien ostente en el futuro la calidad de acreedor, previo a la relación contractual y de manera irrevocable, escrita, expresa, concreta, suficiente, voluntaria e informada, con la finalidad que la información comercial, crediticia, financiera y de servicios de la cual soy titular, referida al nacimiento, ejecución y extinción de obligaciones dinerarias (independientemente de la naturaleza del contrato que les dé origen), a mi comportamiento e historial crediticio, incluida la información positiva y negativa de mis hábitos de pago, y aquella que se refiere a la información personal necesaria para el estudio, análisis y eventual otorgamiento de un crédito o celebración de un contrato, sea en general administrada y en especial: capturada, tratada, procesada, operada, verificada, transmitida, transferida, usada o puesta en circulación y consultada por terceras personas autorizadas expresamente por la ley 1266 de 2008, incluidos los Usuarios de la información. Con estos mismos alcances, atributos y finalidad autorizo expresamente para que tal información sea concernida y reportada en las diferentes Bases de Datos. En los términos del artículo 2 del decreto 2952 de 2010 autorizo el envió de la comunicación previa al reporte mediante cualquier tipo de mensaje de datos pudiendo la misma ser enviada mediante correo electrónico, SMS, mensaje de WhatsApp, mensaje directo a mis redes sociales o similares.

De la misma manera y de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y normas que la reglamenten, autorizo, a ELECTROBELLO S.A, las sociedades en las que tengan participación, con las que se fusionen o integren cualquiera sea la forma jurídica y las que se creen como resultado de una escisión, y/o a la persona natural o jurídica a quién ésta encargue, para que recolecten, almacenen, usen, intercambien, actualicen y procesen mis datos personales y en general todos los datos por mi suministrados en virtud de la relación comercial existente con éstas sociedades, así como respecto de la información que posteriormente me sea solicitada en sus instalaciones, tiendas y/o eventos, la cual será utilizada para: El desarrollo de las relaciones contractuales, comerciales u otras que tenga con ELECTROBELLO S.A Realizar la consulta y reporte de las obligaciones a las centrales de información, Realizar comunicación de campañas publicitarias y mercadeo de sus productos y servicios y de sus aliados comerciales; Enviar comunicaciones a mi dirección de domicilio o de trabajo con el fin de efectuar el cobro de las obligaciones a mi cargo; Compartir con Encargados del tratamiento que colaboran con la Compañía y que, para el cumplimiento de sus funciones, deba acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas, proveedores de productos y servicios, asesores legales, entre otros, dichos proveedores encargados del tratamiento de los datos podrán encontrarse domiciliados por fuera del territorio colombiano, por lo tanto autorizo la transmisión internacional de mis datos a tales terceros, lo anterior sin perjuicio del cumplimiento por parte de ELECTROBELLO S.A de sus obligaciones para la realización de este tipo de operaciones, Autorizo que mis referencias personales y/o comerciales -cuando ellas lo autoricen- sean contactadas y consultadas sobre mi historial crediticio y comportamiento de pago y en general autorizo el tratamiento de mis datos para los fines y con los alcances señalados en la política de tratamiento indicados en la página web https://electrobello.com/politicas-de-privacidad/. Autorizo ser contactado para gestiones de cobranza y publicidad a través de los siguientes medios: Llamada, Correo electrónico, SMS, Redes sociales, envío de comunicaciones escritas o grabadas., WhatsApp Dentro de los datos que autorizo tratar. DATOS BIOMÉTRICOS: Esta autorización incluye el tratamiento de mis datos biométricos como la voz, rostro y huella, a fin de que los mismos sean usados como parte de los mecanismos de autenticación y verificación de identidad, mecanismos de firma electrónica, así como para la verificación y validación de mi identidad y validación de documentos en casos de posible suplantación, así como para garantizar el uso y acceso a los recursos de información previniendo la suplantación, y para la grabación de llamadas en procesos de registros de reclamos y procesos de atención al cliente. Declaro que he sido informado de que podré ejercer el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mis datos personales. También me ha sido informado que son mis derechos como titular además, de los indicados, los siguientes: a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de mi información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. f) Abstenerme de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Estos derechos los podré ejercer a través de los canales o medios dispuestos por ELECTROBELLO S.A mediante escrito dirigido a ELECTROBELLO S.A, a la dirección de correo electrónico PROTECCIONDATOS@ELECTROBELLO.COM, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a CARRERA 51 No. 50- 43 Piso 3 Itagüí.

Declaro que los datos personales suministrados por mí, son veraces, completos, exactos, actualizados, reales y comprobables. Por tanto, cualquier error en la información suministrada será de mi única y exclusiva responsabilidad, lo que exonera a las bases de datos de su responsabilidad ante las autoridades judiciales y/o administrativas. Declaro que he leído y comprendido a cabalidad el contenido de la presente Autorización, y acepto la finalidad de ella descrita y las consecuencias que se derivan de ella.

En caso de presentar desacuerdo con lo anterior lo invitamos a diligenciar el formulario indicando el motivo, cédula y la petición en el siguiente link: https://www.electrobello.com/contactenos